Как проходит работа со стилистом до-, во время и после шопинг-сессии

Здесь я бы хотела более подробно рассказать о том, как проходит шопинг со стилистом в Милане и о том, как работаю с своими клиентами. Ведь для всех, кто обращается к стилисту, важно знать детали такого сотрудничества и понимать, в чем состоит работа стилиста и какой результат они получат на выходе.

А если вы еще сомневаетесь в том, имеет ли смысл воспользоваться услугами стилиста, то прочитайте вот эту статью про все преимущества и выгоды такого шопинга.

Первый этап: знакомство (до шопинга)

Итак, после того как я получила от вас заявку на шопинг-сессию, я отправляю вам небольшую анкету с уточняющими вопросами, касающиеся дат вашего приезда, списка покупок, бюджета, размера и прочего.

Я также прошу всегда прислать фотографии в полный рост, где видна ваша фигура, и портретную фото, чтобы определить ваш цветовой тип.

В понимании вашего нынешнего стиля мне также могут быть очень полезны несколько ваших фото в той одежде, в которой вы обычно ходите.

Доказанный на опыте факт – ревизия существующего гардероба значительно повышает эффективность шопинга. В этом случае, вы, во-первых уже лучше поймете, в чем ошибки вашего гардероба, и почему от тех или иных вещей нужно точно отказаться.

Во –вторых, у меня будет более полное понимание, что нужно докупить, а что уже есть, и так вы избежите ненужных трат. К тому же для тех, кто заказывает у меня шопинг-сессию, я всегда даю скидку 30% на услугу «Ревизия гардероба», а это дополнительная экономия для вас.

Второй этап: знакомство и обсуждение предстоящего шопинга в Skype, постановка целей шопинга

После заполнения анкеты, мы созваниваемся по скайпу, знакомимся и обсуждаем все детали предстоящей шопинг-сессии. Очень важно, чтобы во время нашего знакомства вы рассказали как можно больше о себе, о своей работе, характере, стиле жизни.

Это та основополагающая информация, которая нужна стилисту для составления вашего гардероба, который будет уместен в вашем контексте и максимально функционален.

После этого я составляю для вас окончательный список покупок, и мы его утверждаем. Я также составляю шопинг маршрут – то есть список подходящих нам магазинов, в которые мы пойдем.

Третий этап: подготовка к шопингу, обход магазинов, предварительный выбор

Перед шопингом я чаще всего обхожу магазины по составленному маршруту и подбираю заранее для вас вещи. Откладывать в итальянских магазинах обычно нельзя, но я делаю фото, и обсуждаю заранее все предпочтения с продавцами. И это в дальнейшем сэкономит нам много времени и сил и повысит эффективность шопинга.

Как только вы точно определяетесь с датами приезда, я бронирую для вас эти дни.

При бронировании конкретных дней я всегда прошу внести предоплату. Предоплата берется потому, что зачастую на одни и те же даты мне приходит несколько заявок от разных клиентов, и поэтому после того как я бронирую конкретные даты для вас, всем другим клиентам я буду уже отказывать. Предоплата составляет 100 евро при бронировании 1-2 дней, и 150 евро при бронировании 3-4 дней.

В случае, если вы передумаете или у вас изменятся планы и вы не сможете приехать, и вы известите меня об этом не менее, чем за 10 дней, я верну вам 50% предоплаты.

Таким образом ваша бронь на шопинг-сессию считается подтвержденной после внесения предоплаты.
Помимо самого шопинга, я буду рада помочь вам и в организации вашей поездки: в поиске отеля, в планировании каких-то поездок в Италии, в трансфере и пр.

Как проходит сам шопинг?

В день шопинга мы встречаемся в вашем отеле перед открытием магазинов (в 9.30-9.45). Еще раз все обсуждаем, смотрим сделанные заранее мной фото и после этого идем по магазинам.

Во время шопинга я беру на себя всю заботу о вас, и вам не придется ни о чем думать: я проведу вас по всем магазинам по составленному шопинг-маршруту, буду подбирать нужные вещи, вести все переговоры с продавцами. Вам останется только примерять). С самого начала мы определяем ваш цветовой тип и тип фигуры и я подбираю все вещи в соответствии с этим.

Я также дам вам всю необходимую информацию по оформлению такс фри, при желании – в распечатанном виде.

Я всегда предпочитаю подбирать в одном магазине не отдельные вещи, а уже готовые комплекты. Опыт показывает, что подобрать комплект к чему-то в другом магазине сложнее, хотя иногда все-таки приходится это делать.

Иногда мы не покупаем сразу какую-то вещь, а делаем фотографии и решение принимаем позже, после того как у нас появляется более полная картина. Таким образом все решения о покупке той или иной вещи, особенно если это дорогостоящая обувь или верхняя одежда, являются продуманными и взвешенными, и это помогает избегать ненужных трат.

В конце первого дня мы подводим итоги шопинга и исходя из этого я планирую наш второй день.

Консультация во время шопинга

В процессе шопинга я даю вам все необходимые консультации относительно цветов, которые вам идут, подходящих вам фасонов, длины, стиля. Вы можете задавать мне любые вопросы, и на примере конкретных вещей я буду показывать, что вам идет, а что нет, и подробно объяснять почему.

Моя главная задача — купить вам такие вещи, которые вы потом будете с удовольствием носить. В этом плане моя роль кардинально отличается от продавца магазина или к примеру подруги: продавцы советуют, потому что хотят больше продать, а подруги зачастую советуют то, что сами бы хотели носить или просто потому что им нравится вещь, но она может абсолютно вам не подходить. В любом случае их советы и оценки далеки от объективности.

Задача профессионального стилиста состоит в том, чтобы купить только те вещи, которые вам идут, в которых вы чувствуете себя комфортно и которые вписываются в ваш стиль жизни.

И еще важный момент —  конечная цель моих сессий с клиентами — это не просто купленные вещи. Важно также, чтобы в результате нашей работы человек начал  видеть и различать во всем многообразии товаров те вещи, которые ему идут, начал  понимать, что соответствует его стилю.

Иногда стилист может вам предложить что-то неожиданное, не отвергайте это сразу, зачастую таким образом ваш гардероб обновляется новыми интересными вещами, которые вы бы возможно сами никогда не купили. После шопинга многие мои клиенты пишут о том, что сами бы никогда не купили какую то вещи или не выбрали такой цвет, а после нашей шопинг сессии это стало одной из самых любимых вещей или цветов в гардеробе.

При этом я никогда ничего не навязываю, если вижу что вам это категорически не нравится или вы чувствуете себя в этом некомфортно. Иногда даже если вещь хорошо сидит и идет человеку, он по разным причинам может испытывать внутренний дискомфорт.

Иногда получается понять почему, а иногда это какие-то наши скрытые барьеры и комплексы, и тогда надо просто отказаться от этого и попробовать что-то другое. В этом смысле стилист должен очень хорошо понимать и чувствовать клиента, чтобы во время оценить ситуацию и понять его ощущения. Но всегда лучше, если вы будете это проговаривать, так как не всегда возможно понять причину того или иного отказа.

Так что не стесняйтесь говорить о том, что вас смущает, ведь так я могу скорректировать критерии поиска, лучше понять вас и повысить эффективность нашего шопинга.

Сколько дней нужно на шопинг со стилистом в Милане?

Для полного обновления сезонного гардероба я обычно прошу закладывать не менее двух дней.

В первый день мы покупаем в основном одежду, на второй день – обувь и аксессуары к ней.

В случае, если у нас есть два дня, каждый день мы посвящаем от 7 до 11 часов на шопинг. Если вы быстро устаете от шопинга, или вам помимо похода по магазинам хотелось бы посетить музеи или сходить на экскурсию, то лучше запланировать на все 2,5 – 3 дня. Так мы сможем организовать нашу шопинг сессию в более спокойном режиме. Иначе шопинг может превратиться в стресс.

Жизнь после шопинга

После того, как вы приедете домой, вы делаете фотографии всех купленных вещей. Из них я составляю вам комплекты-образы с обувью и аксессуарами на разные случаи (это называется look book). То есть в итоге у вас будет очень удобный гид с готовыми комплектами, и вам не придется думать, что с чем сочетать.

Если у вас есть какие-то вещи дома, которые вы бы хотели носить, но не знаете с чем, я смогу проанализировать их и предложить вам варианты их сочетания с новыми вещами. То есть вы сможете подарить этим вещам новую жизнь (при условии, что они действительно того достойны).

Надеюсь, у вас теперь есть более четкое понимание того, что такое шопинг-сессия со стилистом. В любом случае, буду рада ответить на все ваши вопросы!

Посмотреть отзывы от моих клиентов>>